Kilka Słów o Halo LiveChatHalo Live Chat działa w Polsce od 2011 roku. W latach 2011-14 występowaliśmy pod nazwą Live Chat KliknijPoMoc.
Usługa na rynku polskim jest administrowana przez firmę ProjectBB, z siedzibą w Bielsku-Białej. Usługa jest świadczona we współpracy z firmą HelpOnClick.com z siedzibą w Kalifornii, USA. Dostawcą usługi jest HelpOnClick. Wszystkie dane zgromadzone w celu świadczenia usługi Live Chat, w szczególności historia chatów, transkrypty czatów, dane kontaktowe uczestników chatów, są gromadzone i przechowywane przez HelpOnClick. |
Dane kontaktowe: ProjectBBul. Cieszynska 250 L.97
43-300 Bielsko-Biała NIP: 547-024-14-65 tel. 796 320 280 kontakt@halolivechat.pl Formularz kontaktowy Numer Rachunku Bankowego - Alior Bank: 76 2490 0005 0000 4500 4369 4600 |
Formy Płatności
Opcja 1.
Przelew wybranej kwoty zgodnie z cennikiem umieszczonym na naszej stronie, na konto w Alior Banku. W tytule płatności musi być zawarty adres e-mail którego dotyczy opłata licencyjna, wybrany plan (Basic, Pro, Delux) oraz okres za który jest dokonywana opłata. Aktualizacja licencji dokonywana jest najpóźniej do 3 dni od dnia otrzymania płatności. Faktura Vat jest wysyłana emailem do 7 dni od otrzymania płatności.
Opcja 2.
W Panelu operatora znajduje się link "Płatności", który umożliwia uruchomienie automatycznych cyklicznych płatności przez PayPal. W celu uruchomienia takiej płatności konieczne jest konto w PayPal do którego dodana jest karta kredytowa. Środki są automatycznie pobierane z rachunku PayPal, a w przypadku gdy saldo jest niewystarczające, PayPal zasila konto automatycznie z rachunku powiązanej karty kredytowej. Licencja jest aktualizowana automatycznie, natychmiast po wykonaniu płatności. Faktura VAT za każdą cykliczną płatność dokonaną przez PayPal, jest wysyłana emailem najpóźniej do 14 dni od otrzymania płatności.
Przelew wybranej kwoty zgodnie z cennikiem umieszczonym na naszej stronie, na konto w Alior Banku. W tytule płatności musi być zawarty adres e-mail którego dotyczy opłata licencyjna, wybrany plan (Basic, Pro, Delux) oraz okres za który jest dokonywana opłata. Aktualizacja licencji dokonywana jest najpóźniej do 3 dni od dnia otrzymania płatności. Faktura Vat jest wysyłana emailem do 7 dni od otrzymania płatności.
Opcja 2.
W Panelu operatora znajduje się link "Płatności", który umożliwia uruchomienie automatycznych cyklicznych płatności przez PayPal. W celu uruchomienia takiej płatności konieczne jest konto w PayPal do którego dodana jest karta kredytowa. Środki są automatycznie pobierane z rachunku PayPal, a w przypadku gdy saldo jest niewystarczające, PayPal zasila konto automatycznie z rachunku powiązanej karty kredytowej. Licencja jest aktualizowana automatycznie, natychmiast po wykonaniu płatności. Faktura VAT za każdą cykliczną płatność dokonaną przez PayPal, jest wysyłana emailem najpóźniej do 14 dni od otrzymania płatności.
Rezygnacja
W przypadku płatności przelewem na podstawie faktury, prosimy o powiadomienie o rezygnacji nie później niż 5 dni przed terminem wystawienia faktury za kolejny okres rozliczeniowy. Jeśli faktura cykliczna została wystawiona i przesłana emailem, płatność jest wymagana a dezaktywacja następuje po upływie okresu za który została wystawiona faktura.
W przypadku płatności automatycznej przez PayPal rezygnacja jest możliwa w każdym momencie w ustawieniach konta PayPal poprzez usunięcie płatności cyklicznej. Konto zostanie zdezaktywowane 5go dnia po upływie okresu za który otrzymaliśmy ostatnią opłatę.
W przypadku płatności automatycznej przez PayPal rezygnacja jest możliwa w każdym momencie w ustawieniach konta PayPal poprzez usunięcie płatności cyklicznej. Konto zostanie zdezaktywowane 5go dnia po upływie okresu za który otrzymaliśmy ostatnią opłatę.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań, wypełnij formularz kontaktowy. Skontaktujemy się w ciągu kilku chwil.