Jak dodać Live Chat do ZenDesk?
1. W Panelu Operatora kliknij Admin->Kod HTML, i kopiuj HTML kod z ramki
2. Zaloguj się do Zendesk jako admin i wybierz "Settings", "Extensions" menu
3. Kliknij "add widget"
3. Kliknij "add widget"
4. Przewiń w dół i wybierz "Global JavaScript"
5. W polu "Title" wpisz "HelpOnClick"
W "Available for" wybierz "People who are not agents"
W polu "Content" wpisz:
W "Available for" wybierz "People who are not agents"
W polu "Content" wpisz:
- Wpisz "</script>"
- Wklej kod HTML z panelu operatora
- Kliknij "Submit"
W celu przesyłania wszytkich rozmów z LiveChat do Zendesk:
- W Panelu Operatora przejdź do Admin->Settings
- W miejscu "Email to collect left messages", wpisz email adres związany z Zendesk
- Zaznacz "Automatically send all transcripts to this email" i kliknij "Zapisz"